Integración de Bitrix24 y Asterisk | Itgrix

Integración de Bitrix24 y Asterisk

Pruebe la herramienta de llamadas en el CRM, el conector ITgrix

Características del módulo de integración

Creación automática de leads
Conexión automática con el responsable
Crear llamadas en Bitrix24
Fijación de las llamadas perdidas
Llamadas con un solo clic desde CRM
Tarjeta de llamada emergente
Análisis de extremo a extremo
Amplias posibilidades de personalización
Creación automática de leads

Creación automática de leads

  • Crea un lead / contacto para un número desconocido;
  • Se indica la fuente (al número al que se llamó);
  • Se nombra a un manager responsable (quien habló por Última vez).
Conexión automática con el responsable

Conexión automática con el responsable

Si el cliente vuelve a llamar, la llamada entrante se enviará al empleado responsable del cliente.

Crear llamadas en Bitrix24

Crear llamadas en Bitrix24

  • Cada llamada se guarda en el historial en la tarjeta del cliente;
  • Se fija la Duración de la conversación;
  • Se forma una grabación de la conversación (que se puede escuchar en el portal y descargar);
  • Se indica el responsable.
Fijación de las llamadas perdidas

Fijación de las llamadas perdidas

  • Los clientes potenciales de números desconocidos; se crean automáticamente
  • Se crea automáticamente un evento de llamada perdida en el empleado responsable;
  • Además, puede crear una tarea "Devolver la llamada perdida".
Llamadas con un solo clic desde CRM

Llamadas con un solo clic desde CRM

Puedes llamar:
1. Haga clic en el número de Teléfono en la tarjeta de cliente click-to-call;
2. Ingresando el número en el widget incorporado Bitrix24.

Tarjeta de llamada emergente

Tarjeta de llamada emergente

  • En el momento de la llamada, se abre la tarjeta de cliente;
  • La información básica del cliente y el comentario de la conversación actual están disponibles durante la llamada.

Acción rápida:
1. Ir a la información detallada, transacciones y tareas del cliente;
2. Crear una transacción y generar una cuenta para el cliente.

Análisis de extremo a extremo

Análisis de extremo a extremo

  • Muestra la fuente de tráfico en la tarjeta de cliente potencial;
  • Se especifica el tipo de comunicación (llamada, chat, correo electrónico);
  • Posibilidad de generar informes para rastrear las fuentes de leads, conversiones en transacciones, la rentabilidad de los canales de promoción.
Amplias posibilidades de personalización

Amplias posibilidades de personalización

  • Convierte grabaciones a mp3;
  • Diferentes responsables de llamadas perdidas;
  • Fijación de la Duración de la espera de la respuesta del cliente, etc.

Evalúe la funcionalidad del conector

Puede probar la funcionalidad del módulo de integración Itgrix y evaluar todas las ventajas de su funcionamiento utilizando el período de prueba gratuito.

Ventajas

  • Fiabilidad

    Fiabilidad

    • Equipo de desarrollo de productos con experiencia (en desarrollo web desde 2010);

    • Actualizaciones regulares;

    • Fuerte equipo de soporte técnico.

  • Flexibilidad

    Flexibilidad

    • Posibilidades ilimitadas de personalización para sus tareas (listas negras/blancas, ajuste de números de Teléfono);

    • Posibilidad de trabajar en varios Asterisk y un Bitrix24 o en un Asterisk y varios Bitrix24.

  • Comodidad

    Comodidad

    • Funciona con cualquier Asterisk moderno (desde la versión 13.0.0);

    • Asterisk puro, FreePBX, Elastix o Issabel es adecuado para la instalación;

    • No requiere SOFTWARE adicional;

    • Se guardan todas las capacidades de su PBX (distribución de llamadas, grupos, colas y otros);

    • Los registros de llamadas se almacenan en Bitrix24 o en su servidor;

    • El cliente siempre es dirigido a su manager.

¿En qué se diferencia el conector itgrix de un conector sip regular?

Conector SIP Bitrix

  • El tráfico de voz pasa a través de la telefonía en la nube de terceros, lo que afecta la calidad y la velocidad de la conexión
  • Configurar la lógica de enrutamiento de llamadas solo en CRM
  • ТEs necesario volver a configurar la telefonía
  • La telefonía no funciona con CRM cerrado
  • Un máximo de 10 conexiones y un total de 15 conversaciones simultáneas (líneas)

Módulo de integración Itgrix

Módulo de integración Itgrix

  • Conexión rápida
  • Mejor calidad de comunicación
  • Se mantiene la lógica de llamadas configurada en el PBX
  • No hay necesidad de reconfigurar la telefonía
  • La telefonía y todo el sistema de automatización funcionan incluso con CRM cerrado o pérdida temporal de la red
  • Número ilimitado de conexiones y hasta 100 conversaciones simultáneas

Costodel módulo de integración con asterisk

  • Estándar
    3 meses

    147 $

    Costo del mes 49 $

    Un solo pago para todo el período

  • Estándar
    12 meses

    490 $

    Costo del mes 41 $

    -17%

    Un solo pago para todo el período

  • Estándar
    3 meses

    297 $

    Costo del mes 99 $

    Un solo pago para todo el período

  • Estándar
    12 meses

    990 $

    Costo del mes 83 $

    -17%

    Un solo pago para todo el período

  • 12 meses

    No depende de
    la tarifa Bitrix24.

    Se requiere una tarifa única de 
    aplicación de 550 $

    1 200 $

    Costo del mes 100 $

    Un solo pago para todo el período

  • 60 meses

    No depende de
    la tarifa Bitrix24.

    Se requiere una tarifa única de 
    aplicación de 550 $

    5 000 $

    Costo del mes 83 $

    Un solo pago para todo el período

  • 120 meses

    No depende de
    la tarifa Bitrix24.

    Se requiere una tarifa única de 
    aplicación de 550 $

    9 000 $

    Costo del mes 75 $

    Un solo pago para todo el período

¿Qué está incluido en el precio de la licencia?

Soporte técnico para todo el período de uso del conector ITgrix y actualizaciones regulares.

¿Cómo pagar?

Instalación

Instalación y configuración independientes del módulo de integración

Para integrar la telefonía IP de Asterisk con Bitrix24, configure una conexión. El módulo de integración Itgrix se puede configurar en 4 pasos.

  1. Instalación de Itgrix en el portal Bitrix24

  2. Instalación de Itgrix en el servidor Asterisk

  3. Configuración del módulo de integración Itgrix

  4. Pruebas de integración

  5. ¡Listo!!!

Para la configuración correcta, antes de instalar la aplicación, verifique que sus datos originales cumplan con los requisitos mínimos del sistema y siga las instrucciones paso a paso.

Ir a instrucciones

Después de la configuración completa, verifique la integración con los casos de prueba.

Instalación y configuración del módulo itgrix por nuestros expertos

Nos conectamos de forma remota y configuramos la integración de Bitrix24 y Asterisk con nuestro módulo.

Al solicitar el Servicio de integración pagada, ¡2 semanas de uso del módulo como regalo!

Ver el orden y condiciones de la integración

Mejoras funcionales

El módulo proporciona una oportunidad abierta y bien documentada para configurar la funcionalidad para sus tareas.

  1. Habilitación del usuario a través de la interfaz Itgrix

  2. Documentación para administradores

  3. Seleccionar los Complementos necesarios y configurar la personalización

  4. ¡Listo! No es necesario reiniciar el módulo

Ver personalizaciones útiles

¿No le es posible ampliar la funcionalidad?

Nuestros especialistas personalizan el módulo Itgrix para sus objetivos y objetivos de negocio. El costo depende del volumen y la complejidad de las tareas.

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